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Le groupe AFNOR porte un regard objectif sur la réalité économique et sociale de notre environnement. Quelle est-elle ? D’un côté, ceux qui produisent et vendent. De l’autre, les clients.
Les premiers doivent garantir la qualité de leurs produits ou de leurs services, tout en en maîtrisant les coûts afin d’améliorer leur compétitivité. L’acte d’achat des seconds se fait sur un champ très vaste où se confondent, de façon subjective, des offres changeantes selon des critères de prix, de qualité, d’opportunité et de marketing. C’est pourquoi, les consommateurs et les professionnels réclament des repères objectifs capables de les rassurer quant à l’exacte valeur de leur achat, jusqu’à s’intéresser à son impact social et environnemental.
Le travail du groupe AFNOR est d’apporter aux premiers les outils qui leur permettront de rassurer les seconds. C’est donc naturellement, qu’il s’applique à lui-même des règles de conduite citoyennes dans toutes ses relations, qu’elles soient sociales, économiques ou environnementales.
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le Rapport annuel Durable & responsable 2010
Réfléchir à de nouvelles pistes en matière de respect de l'environnement, travailler avec les parties prenantes, promouvoir des modes de développement écologiques, proposer aux entreprises des outils leur facilitant l'accès aux démarches environnementales, sociétales, ... le groupe AFNOR a fait très tôt du développement durable l'une des priorités de son action et ceci sur tous ses domaines de compétences.
Lors du Grenelle Environnement, le groupe AFNOR a apporté sa contribution en offrant à chacun des huit groupes du Grenelle un état des lieux des travaux de normalisation existants, en proposant aussi des pistes de réflexion très ciblées, démontrant ainsi le caractère positif de la normalisation comme outil d’influence au niveau européen et international.
Au quotidien, l’ensemble des sociétés du groupe proposent à leurs partenaires et à toutes les entreprises qui le souhaitent, des outils, intellectuels et pratiques, visant à leur faciliter l’accès à toutes les démarches s’inscrivant dans une politique dite de développement durable.
Pour le groupe AFNOR, les richesses de demain passent par la création de valeurs responsables aujourd’hui.
Le groupe AFNOR investit avec confiance dans le secteur de l’économie raisonnée. Quelques exemples parmi d’autres :
Depuis février 2009, l’ensemble des collaborateurs de la région parisienne sont regroupés sur le site de la Plaine Saint-Denis. La construction d’un bâtiment de 5 000 m2 était donc nécessaire. AFNOR a choisi la Sidec (certifiée ISO 9001) pour la maîtrise d’ouvrage du chantier, s’assurant ainsi que son exécution n’a eu qu’un faible impact sur l’environnement, et que le nouvel immeuble atteint un niveau très performant dans la gestion de l’énergie, de l’eau et des déchets.
Dans ses relations avec ses fournisseurs, le groupe mène une politique d’achats responsables qui lui permet de réduire ses coûts. Les critères d’appréciation pour le choix de ces prestataires prennent en compte leur participation au développement durable, leurs investissements dans une démarche qualité et aussi, quand cela est possible, leur proximité géographique afin de limiter l’impact environnemental dû aux transports. En 2010, 40.41% des consultations menées par le département Achats ont intégré des critères de développement durable. La contractualisation avec des fournisseurs du "secteur adapté" progresse également.
Une entreprise qui prétend agir en faveur du développement durable ne peut pas écarter sa dimension sociale. Sensible à l'accompagnement des jeunes de son territoire, le Groupe participe activement à l'opération "Nos Quartiers ont des talents" qui permet à des jeunes diplômés bac +4 de Seine Saint-Denis d’avoir accès à l’emploi dans leur département. Le Groupe, représenté par 65 parrains et marraines, a ainsi accompagné 235 jeunes depuis 2006 ; 102 ont obtenu une embauche. En 2010, le groupe a également recruté 31 jeunes issus des quartiers de la Seine-Saint-Denis, soit 85% des moins de 25 ans embauchés en CDI et CDD sur l'année.
En mars 2010, le Groupe a mis en place une journée de solidarité aux côtés de l'association dédiée au service civique, Unis-Cité. Plus de 400 collaborateurs ont accordé une journée de leur temps de travail à 20 projets d'associations dont la majorité située en Seine-Saint-Denis. L'engagement solidaire du Groupe AFNOR a également permis de financer 32 missions de 6 mois pour des jeunes de 18 à 25 ans, représentant plus de 1500 heures de volontariat de service civique.
En 2009, le Groupe a créé la "Mission Handicap", outil de sensibilisation de ses collaborateurs au handicap en entreprise. Plus de 90 managers ont suivi une journée de formation pour saisir les enjeux et les outils mis à leur disposition pour être les acteurs de la politique d'emploi de personnes handicapées du Groupe. Un site Intranet permet aussi de détailler à l'ensemble des collaborateurs les engagements pris dans le cadre de l'accord Handicap, les aides proposées, des témoignages et des questions/réponses sur le sujet.
La force du groupe AFNOR est de faire toujours mieux travailler ensemble des femmes et des hommes, dans un environnement respectable, pour contribuer pleinement à l’édification d’un monde plus sûr.
Le groupe AFNOR s’est toujours attaché au principe de proximité et à démontrer ses capacités à dépasser le cadre de ses métiers et de son expérience professionnelle, pour s’affirmer en tant que partenaire favorisant les échanges, les partages d’expériences sur le terrain.
En France, le groupe est présent dans 13 régions. A l’international, le groupe AFNOR commercialise ses prestations principalement d'évaluation, de certification et de formation dans plus de 90 pays à travers 28 implantations.
Ses représentations offrent l’avantage aux entreprises locales d’être accompagnées dans une démarche de performance homogène de tout premier ordre sur des prestations d’origine européennes ou internationales et apportent la proximité indispensable à l’accompagnement de grands groupes français ou européens. Ainsi la moitié des nouveaux certificats émis sont aujourd’hui délivrés à l’international.
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