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Qualité et audit

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Qualité

Les entreprises doivent satisfaire les exigences clients, celles de leurs salariés et celles enfin de la société, qui veille au respect de l’intérêt général. Tout cela est évident. Elles doivent donc soigner la qualité de leur produit ou de leur service. C’est encore évident. Cependant le concept de qualité s’est élargi bien au-delà du produit lui-même ou du service.


Les équipes AFNOR sont de véritables partenaires quand il s’agit pour une entreprise d’intégrer sa politique de qualité comme un choix stratégique à long terme, dirigée à tous les niveaux de son organisation. La qualité devient alors un élément positif pour l’entreprise, aussi bien en interne qu’à l’externe. Son affichage est alors essentiel et devient un atout compétitif.

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