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Premier et dernier concerné par toute la chaîne qui pense, produit, transforme, renouvelle et diffuse les normes, le citoyen lambda n’est pas toujours conscient que la plupart des objets ou services qui l’accompagnent au quotidien sont fort heureusement encadrés par une ou plusieurs normes. Celles-ci répondent à ses attentes en matière de qualité et de sécurité. Elles créent un climat de confiance et offrent des points de repères dans la vie de tous les jours.
Afin de valoriser les atouts de la normalisation dans un monde où le vieillissement de la population impose de nouveaux modes de vie, où les questions d’exclusion et d’environnement arrivent en tête des préoccupation d’une majorité d’individus, le groupe AFNOR mène une véritable politique de communication afin de rendre l’information sur les normes, les labels, les certifications et la réglementation, plus explicite, plus claire et beaucoup plus accessible.
De la réalisation de normes et documents de référence aux services sur mesure
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