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30/03/2012

L’Université Paris-Dauphine et le Groupe AFNOR lancent la chaire Performance des organisations

Olivier Peyrat, Directeur Général du Groupe AFNOR, et Laurent Batsch, Président de l'Université Paris-Dauphine, ont annoncé, jeudi 29 mars, le lancement officiel de la chaire Performance des organisations au siège du Groupe AFNOR, son principal partenaire. Lors de cet événement, les résultats d'une première étude menée sur « Le lien entre qualité et innovation » ont été présentés.

« La chaire Performance des organisations se positionne comme un laboratoire de recherche sur la performance des entreprises, administrations publiques, organisations gouvernementales ou non gouvernementales. Nos chercheurs y analysent les principaux défis soulevés par la gestion de la qualité, la gestion de l’environnement, la gestion du risque et les problématiques de développement durable. Ils étudient plus particulièrement l'impact des systèmes de management, leur certification ou leur labellisation, sur la gestion de la relation client et sur le comportement du consommateur/client. », déclare Sylvie Rolland, Directrice scientifique de la chaire.

Douze chercheurs et quatre doctorants/étudiants sont mobilisés sur un large spectre de sujets en relation avec ce champ d’étude. Leurs travaux s'articulent autour de trois axes :

les modes de preuve de la performance (labels, certifications, baromètres, ratings, rankings…) ;
le rôle et l’impact de ces modes de preuve (croissance des ventes, image de marque, hausse du cours boursier, attractivité de l’entreprise…) ;
la mesure et le pilotage de l’organisation par ces modes de preuve.

La chaire publiera des documents à caractère académique au niveau international, mais elle veillera à la publication de synthèses vulgarisées à destination des praticiens qui mettent en œuvre les systèmes de management au quotidien dans les organisations.

Workshop international le 25 juin 2012

La chaire vise également à s’inclure dans une réflexion d’envergure internationale avec l’organisation d’un workshop annuel propice aux enrichissements mutuels entre l’équipe de la chaire et des experts de renommée internationale. Le premier workshop aura lieu le 25 juin prochain à Dauphine et réunira des personnalités telles que Charles Corbett et Magali Delmas de l’University of California, Los Angeles (UCLA), Nicole Danall de l’Arizona State University (ASU) ou Michael Toffel de Harvard Business School.

Sous la direction scientifique de Sylvie Rolland, Maître de conférences à l’Université Paris-Dauphine, le comité de pilotage de la chaire se compose de Nicolas Berland, Professeur à l’Université Paris-Dauphine ; Aline de Salinelles, Directrice de la Fondation Dauphine ; Vincent Gillet, Didier Lagarde, Anne-Laure Mauduit et Nathalie Lochet du Groupe AFNOR.

Pour plus d'informations sur l'Université Paris-Dauphine...

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