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Marque NF

Marque volontaire de certification qui s'applique à un produit ou un service.
Cette marque atteste la conformité des caractéristiques des produits ou services qu'elle couvre aux normes qui leur sont applicables dans les conditions définies par les règlements établis par AFNOR. Elle est délivrée et gérée par AFNOR.

Mise en responsabilité/autonomisation

Mise à disposition des salariés des savoir-faire, des connaissances, des informations et des éléments d’autorité requis pour les mettre en capacité de prendre les mesures nécessaires pour produire les résultats spécifiés d’une manière la plus efficace et efficiente possible. Une définition périodique de cibles claires donne les principes directeurs nécessaires dans le cadre global des objectifs de l’organisation.

Mission

Document qui décrit le but ou la "raison d’être" d’une organisation et indique et décrit pourquoi l’affaire ou la fonction existe.

 
 

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