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16/06/2008

NF Service Service aux personnes à domicile : un 200e certifié !

AFNOR Certification vient de délivrer le 200e certificat NF Service Service aux personne à domicile au CCAS de Cagnes Sur Mer.


Le CCAS de Cagnes Sur Mer vient d’obtenir son certificat NF Service Service aux personnes à domicile délivré par AFNOR Certification. Il voit ainsi son engagement dans la qualité récompensé et reconnu de tous et devient le 200e certifié !



Les caractéristiques certifiées et contrôlées régulièrement sont :



- le respect de la déontologie



- l’ accueil



- l’analyse de la demande



- l’élaboration de l'offre de service, le devis, le contrat



- les dispositions pour l'intervention



- la compétence des personnes et suivi



- le traitement des réclamations



- l’analyse de la satisfaction des clients



Informez-vous sur cette marque NF Service Service aux personnes à domicile .



 
 

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