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14/10/2008

Guide des processus - Passons à la pratique !

Penser processus, c’est accroître votre productivité, gagner des parts de marché, réussir vos projets, c’est enfin orienter tous vos indicateurs clés vers la performance.


- Mais comment réussir son approche processus ?



- Comment éviter les nombreux pièges qui guettent le responsable (mauvaise description des processus, redondance, manque de documentation, défauts de pilotage et de mesure...) ?



Cet ouvrage, entièrement révisé et complété, vous propose une méthode claire et concrète pour répondre à ces questions cruciales.



Dans une deuxième partie complétée par des annexes, il adopte une approche très « terrain », retraçant des expériences mises en œuvre dans différentes entreprises.



Grâce à cet ouvrage, les entreprises pourront développer efficacement leur propre méthodologie de déploiement de l’approche processus.



Guide des processus - Passons à la pratique !Référence 346 51 43 - 320 pages Commander

 
 

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