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28/01/2011

"Un nouveau souffle pour la qualité" - Optimisez votre système de management qualité, de Christophe Villalonga

Dans l''ouvrage Un nouveau souffle pour la qualité, l'auteur, Christophe Villalonga, analyse les symptômes qui mettent la qualité en danger et suggère des solutions toniques. En dix points clés, il propose les grands principes d'optimisation de la qualité.


Un premier constat évident : la qualité est en crise. Un second, tout aussi pertinent : elle doit redevenir le « booster » de performance pour l’entreprise.


Une fois posés ces axiomes, faut-il encore réussir à développer le propos et à le rendre crédible ! L’auteur, Christophe Villalonga, y parvient à la perfection.


Dans un premier temps, il analyse dans les moindres détails les causes du mal. Dans un second, il propose une remise en cause des modèles qui animent la qualité aujourd’hui. Il est alors particulièrement novateur. De quoi passionner les managers et tous les spécialistes de la question. Animé d’un ton dynamique, ce livre a toutes les chances de faire date.


Un nouveau souffle pour la qualité
Référence 346 52 76 - 160 pages
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