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21/07/2011

Lean Management et ISO 9001 : publication du premier guide de référence sur leur mise en synergie

Le document normatif FD X50-819 « Qualité et management - Lignes directrices pour mettre en synergie Lean Management et ISO 9001 ». est sans équivalence internationale ! Il permet à tout organisme d’intégrer de manière cohérente les pratiques Lean dans son système de management de la qualité.

Apres 14 mois de travaux mobilisant des représentants de PME, de grands groupes industriels et de services ainsi que des experts en Lean et en management de la Qualité, AFNOR publie le 18 juillet 2011 le document normatif FD X50-819 « Qualité et management - Lignes directrices pour mettre en synergie Lean Management et ISO 9001 ».

A l’origine de ces travaux, le constat suivant : les entreprises qui disposent d’un système de management structuré pour la plupart suivant l’approche processus de l’ISO 9001, ont un souci permanent de cohérence et cherchent à intégrer toutes les démarches, dont le Lean, au sein d’un seul et même système pour plus d’efficacité et d’efficience. Mettre en synergie Lean et ISO 9001 a donc pour ambition de faire plus de « Qualité Rentable » en développant la performance opérationnelle tout en préservant la satisfaction des clients, les relations avec les fournisseurs et les facteurs humains dans l'entreprise.

Ce document normatif de 45 pages constitue une grille de lecture sous forme de tableaux présentant les apports mutuels de la norme ISO 9001 et du Lean Management et les recommandations pour mettre en synergie ces deux démarches. Il propose une version de l’ISO 9001 enrichie des apports du Lean ; ces compléments sont identifiables dans ce document en caractères bleus et entre [crochets]. Il comporte également un glossaire explicitant les termes, les méthodes et les outils utilisés dans les démarches qualité et Lean.

Ce document, premier du genre au niveau international, sera traduit en anglais durant l’été et présenté par la commission française, présidée par M. Bazinet d’EDF, à Pékin en octobre lors de la réunion de la commission internationale « ISO / TC 176 » qui travaille sur les problématiques "Quality Management and Quality Assurance" et pilote notamment les travaux sur l’ISO 9001 à horizon 2015.

En savoir plus sur le FD X50-819 « Qualité et management - Lignes directrices pour mettre en synergie Lean Management et ISO 9001 »...

En savoir plus sur la commission française « Qualité et management : AFNOR/X542 »...

Rejoindre la communauté Lean 9001 sur Qualileo, le réseau social des communautés AFNOR (inscription rapide et gratuite) : www.qualileo.org