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06/12/2011 - Web-conférence

"Qualiville : valorisez la démarche qualité de votre municipalité", web-conférence le mardi 6 décembre

Les collectivités territoriales doivent répondre aujourd'hui aux exigences croissantes de leurs administrés en termes d'accueil et de services. Pour faire reconnaître les efforts de votre municipalité, AFNOR Certification propose une certification garantissant la qualité des services : Qualiville.


Totalement adapté au fonctionnement d'une mairie, le référentiel Engagement de service Qualiville vient motiver vos collaborateurs et valoriser leurs efforts. Points abordés lors de la web-conférence du mardi 6 décembre (deux sessions de 3/4h au choix : 11h ou 14h) :

  • La prestation Engagement de service QUALIVILLE
  • Le référentiel QUALIVILLE
  • Les avantages pour votre ville et pour les usagers
  • Questions/ Réponses

Inscription gratuite mais obligatoire - Le nombre de connexions étant limité, inscrivez-vous sans tarder :


· INSCRIPTION à la session de 11h…


· INSCRIPTION à la session de 14h…


En savoir plus sur l'Engagement de Service Qualiville…

 
 

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