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Formation

Multiplier les compétences

 

La politique de formation d’AFNOR Compétences se développe selon une combinaison qui, tout en faisant la part belle à la pédagogie opérationnelle, sait investir un champ plus ludique afin d’anticiper le réel des situations professionnelles.


En 20 ans, cette société du Groupe AFNOR a réussi à construire une gamme exclusive de formations capables de satisfaire tous les types de structures : entreprises, collectivités ou administrations. Elle permet à tous ses clients, quel que soit leur secteur d’activité, de mieux appréhender le contexte réglementaire et normatif dans un univers socio-économique en perpétuelle évolution.


Pour intégrer les contraintes techniques de sa clientèle, AFNOR Compétences a mis en place un système d’écoute client, véritable retour d’information. Il est authentifié par une mesure de satisfaction et d’impact de chacune des 1000 sessions de formation qu’elle organise chaque année. Preuve de son savoir-faire, AFNOR Compétences s’est vu délivrer le certificat R4E de l’EFQM pour l’excellence de sa démarche d’amélioration.


Un grand nombre de ses formations sont validées par une attestation certifiant le niveau, voire un diplôme, gage de sécurité pour ses clients.

 

Des formations complètes et adaptées

Pour confirmer chaque année sa place d’organisme de formation leader sur les systèmes de management, AFNOR Compétences intègre, dès leur apparition, les nouveaux thèmes ou référentiels qui peuvent être utiles à ses clients.


Elle dirige une part conséquente de ses investissements sur les postes recherche, développement et conception de nouveautés.


Entre 2008 et 2009, elle propose 110 nouveaux produits de formation. Les enquêtes de retour d’expériences qu’AFNOR Compétences mène à l’issue de chaque stage affichent un taux de satisfaction client supérieur à 85% !


Au-delà d’un savoir-faire reconnu, AFNOR Compétences propose les thématiques de formation les plus riches du marché. Quelques exemples :


  • Performance des organisations,
  • Management des activités de service,
  • Audit et évaluation,
  • Développement durable,
  • Intégration des systèmes QSE….


En choisissant AFNOR Compétences, ses clients, petites ou grandes entreprises, administrations ou encore collectivités territoriales, sélectionnent le partenaire de référence sur ce marché.

 

Les intervenants

La qualité, l’expérience et l’expertise de son réseau de formateurs-animateurs, AFNOR Compétences les garantit grâce à un processus de sélection décliné en 3 étapes.


  • La première atteste un bon niveau d’expertise en évaluant les compétences techniques des futurs animateurs.
  • La seconde retient celles et ceux qui possèdent de réelles aptitudes pédagogiques. Celles-ci sont évaluées lors de séquences de mises en situation.
  • La dernière étape est comparable à un contrôle continu.


À l’issue de chaque formation, les stagiaires évaluent leur intervenant. Les résultats permettent de détecter les axes d’amélioration pour les futures prestations.


Aujourd’hui, les 150 formatrices et formateurs d’AFNOR Compétences proposent un des services les plus performants du marché. Toutes et tous pratiquent ce qu’ils enseignent dans plus de 500 entreprises de toutes tailles et de tous les secteurs d’activité.

 

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