Consommation : les produits testés et approuvés par les seniors ont leur label

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Consommation : les produits testés et approuvés par les seniors ont leur label

Les fabricants de produits s’emparent d’un tout nouveau label créé par AFNOR Certification. Testé et approuvé par les seniors est une nouvelle estampille apposée sur les produits de consommation qui réussissent des tests d’usage de consommateurs de plus de 60 ans et des ergonomes / ergothérapeutes.

Depuis le mois d’octobre, les fabricants s’engouffrent dans la brèche du label Testé et approuvé par les seniors. Les entreprises Legrand, Lapeyre, Assytel, Varicor et AJD ont été parmi les premières prétendantes en soumettant certains de leurs produits aux tests réalisés par un panel de consommateurs seniors de plus de 60 ans ainsi que par des ergonomes.

Déballage du produit, facilité d’installation et d’utilisation, intuitivité de la prise en main… Le label indique aux consommateurs que le produit est ergonomique, adapté aux capacités du plus grand nombre et notamment des personnes les plus âgées. Au même titre qu’un lieu accessible pour les personnes à mobilité réduite est plus accessible aux valides, qu’un site internet développé pour les déficients visuels est plus agréable pour les personnes sans problème de vue, un produit labellisé Testé et approuvé par les seniors est plus facile à utiliser par tous.

Il peut être apposé sur une grande diversité de produits, pour autant qu’ils réussissent les tests : téléphone, machine à laver, application, meuble, systèmes d’éclairage…

 

Des essais dans un appartement reconstitué

Les essais sont menés selon un protocole unique, basé sur des travaux de spécialistes reconnus en analyse cognitive et sensorielle. AFNOR Certification a choisi le laboratoire Calyxis pour les réaliser en situation réelle, dans un appartement reconstitué. Les utilisateurs testent les produits dans un cadre maîtrisé, en toute sécurité. Ils s’appuient sur une grille de 13 critères et accordent une note en 0 et 10.

Ergonomes et ergothérapeutes évaluent également le produit selon une approche multidimensionnelle : leur propre manipulation, l’observation des seniors pendant leurs essais et des entretiens en face-à-face. Une moyenne pondérée, calculée à partir des scores des seniors et des experts eux-mêmes, est alors attribuée au produit.

Si le résultat est positif, le logo du label Testé et approuvé par les seniors est délivré par AFNOR Certification. il apparaît sur l’emballage du produit ayant satisfait aux tests, mais aussi le site Internet de la marque et les notices.

Les premiers produits labellisés intéressent les consommateurs les plus âgés, car il était plus facile pour les entreprises déjà dédiées au marché des seniors de réussir les tests : meuble Concept Care de Lapeyre Vitaconfort, Bijou connecté Framboise de téléassistance d’Assystel, le chemin lumineux DOMOPACK de Legrand Intervox, le Plan vasque NOVA de ADJ, les plans vasques TRIGO et AGILO de VARICOR… D’autres produits adaptés à toutes les tranches d’âge seront prochainement labellisés : plus d’informations sur le label ici

AFNOR Certification vient à la rencontre des professionnels les 15, 16 et 17 novembre porte de Versailles à Paris :

  • Salon Silver Economy Expo: des produits labellisés Testé et approuvé par les seniors seront présentés à l’espace « Maison du mieux-vivre » dès le 15 novembre.
  • Salon des services à la personne / Solulo: stand G41. De plus, le 16 novembre à 16h30 en salle Grenelle, les entreprises Alerte, Assystel, Présence Verte et FILIEN ADMR recevront leurs certificats NF Service « Téléassistance au domicile ». La presse est invitée à y participer (inscription : renard@afnor.org).

A cette occasion, la Direction Générale des Entreprises (ministère de l’Economie et des Finances) interviendra pour rappeler toute l’importance des démarches de qualité de service dans le secteur des services à la personne.

Demandez le dossier de presse :

  • Présentation complète du dispositif Testé et approuvé par les seniors.
  • Tour d’horizon des certifications qualité des organismes de services à domicile, de téléassistance et d’habitats dédiés aux personnes âgées.
  • Rapport sur les normes volontaires existantes pour les produits et services de la filière silver économie.

 

Contacts presse :

Olivier Gibert – 01 41 62 85 55 presse@afnor.org

Charlotte Renard – 01 41 62 82 76 charlotte.renard@afnor.org

A propos d’AFNOR Certification

AFNOR Certification est le premier organisme de certification et d’évaluation de systèmes, services, produits et compétences en France. Tiers de confiance attaché aux valeurs d’indépendance, d’impartialité et de confidentialité, elle garantit que son éthique professionnelle est partagée par tous ses collaborateurs ainsi que par l’ensemble de son réseau de partenaires.

Système de certification NF, label Diversité, label Egalité, la certification AFAQ et l’Ecolabel Européen sont des exemples de signes de confiance délivrés. Accréditée en France par le COFRAC, AFNOR Certification offre un service de proximité grâce à ses 39 agences sur les 5 continents et à ses 13 délégations régionales françaises. Elle mobilise 1600 auditeurs qualifiés pour répondre aux besoins de ses clients répartis sur plus de 60 000 sites dans le monde. La direction générale d’AFNOR Certification est assurée par Franck Lebeugle.