La marque NF Service

Les référentiels NF Service, centrés sur le métier, définissent les exigences et les engagements collectifs qui traduisent le consensus entre professionnels, utilisateurs et pouvoirs publics. Ils sont des outils communs qui récapitulent les processus opérationnels d'une prestation de qualité.
A ce jour, les référentiels suivants sont applicables :
- NF Service - Service des établissements d'hébergement des personnes âgées
- NF Service - Service aux personnes à domicile
- NF Service - Centre de réadaptation professionnelle

(sur le site de la marque NF)

La marque AFAQ Service Confiance®

Vous souhaitez valoriser votre profession. Grâce à la certification AFAQ Service Confiance®, vous créez une véritable dynamique professionnelle. Vous mobilisez vos adhérents et leur donnez les moyens de prouver leur engagement vis-à-vis des clients ou patients.
Nos référentiels métiers :
- Le transport sanitaire
- La visite médicale
- La qualité de service en dentisterie
- Les médecins libéraux

La marque AFAQ Engagement de Services®

La Certification de Services a pour objectif de définir et de faire reconnaître le niveau de qualité que votre entreprise s'engage à respecter vis-à-vis de ses clients ou patients.
La certification AFAQ Engagement de Services® facilite la maîtrise des «standards» de votre réseau et vous permet de vous différencier.