La norme NF X 50-056 : la référence "démarche qualité" des services à la personne

La certification NF Service Services aux personnes à domicile en 11 questions

Les points forts de la certification NF Service "Service aux personnes à domicile" et le soutien des Pouvoirs Publics

Témoignage : l'Adiam, certifié NF Service, vous fait partager son expérience

Le site Internet de l'ANSP (Agence Nationale des Services à la Personne) recense les textes réglementaires en vigueur sur le thème des services à la personne.

Je veux comprendre la certification dans le secteur des services à la personne :

Ouvrage : 100 questions pour comprendre et agir - Les services à la personne (novembre 2006)
Séminaire d'information "Dires d'expert" sur les enjeux et apports de la certification NF Service "Service aux personnes à domicile"
Je veux conduire une démarche de certification :
Ouvrage : Guide pratique de certification des services à la personne (novembre 2006)
Formation pour mettre en oeuvre la démarche qualité dans le secteur de l'aide à domicile