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 Particuliers, découvrez les avantages d'une structure certifiée
NF Service "Services aux personnes à domicile"
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Quels sont les engagements des titulaires de la certification ?

La marque NF Service "Services aux personnes à domicile" vous assure
une garantie de qualité, de fiabilité et de sérieux du service fourni,
une information actualisée et une relation contractuelle claire,
la conformité du service aux engagements définis dans la norme "Services aux personnes à domicile".

Les engagements qui font la différence

Une éthique exigeante
Le respect de votre lieu de vie et de votre intimité
Le respect de votre culture et de vos choix de vie
La confidentialité des informations échangées

Une aide et un suivi personnalisé
Un accueil courtois et respectueux
Une écoute attentive de votre demande et une étude de vos besoins
Un service adapté et élaboré avec vous
Une prise en compte de votre avis sur la qualité du service rendu

Des professionnels compétents
Des intervenants de confiance, sélectionnés et formés
Un interlocuteur privilégié qui répondà vos questions
Une équipe qui vous assure la continuité du service

 

Comment reconnaître un prestataire certifié NF Service "Service aux personnes à domicile" ?

au logo apposé sur la documentation et dans les locaux.
au certificat NF Service (copie délivrée sur demande).

 
 
Publication
Dépliant NF Service - Service aux personnes à domicile Téléchargez le dépliant NF Service La garantie qualité des prestations de service aux personnes à domicile
Les certifiés

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