Améliorer la compétitivité par la réduction des coûts de non qualité: comment agir efficacement ?
La délégation régionale Groupe AFNOR, la CCI de Toulouse et l’AFQP Occitanie co-organisent, le 20 novembre 2018, un Atelier Qualité et Performance consacré à l’évaluation et à la réduction des coûts de la non qualité.
Baisser ses coûts de non-qualité est une source de profit importante pour les entreprises. Pourtant, pour la majorité d’entre-elles, ces coûts restent difficiles à appréhender, à évaluer et donc à réduire. C’est ce que révèle l’étude l’Afnor, publiée en octobre 2017 et menée auprès de 816 entreprises : 20 % des entreprises s’avouent incapables de mesurer leurs coûts de non qualité.
Beaucoup d’interrogations se posent dès lors que l’on souhaite s’engager dans un programme de réduction des coûts de non qualité :
- Coûts de non qualité, de quoi parle-t-on ?
- Quelles en sont les sources ?
- Quels sont leurs impacts sur la performance économique des entreprises ?
- Quels sont les freins et les leviers pour agir ?
- Comment conduire un projet de réduction des coûts den qualité en associant les fonctions stratégiques des entreprises ?
Telles sont les questions auxquelles vous répondront les intervenants de cet atelier :
- Anne-Laure Mauduit, responsable développement innovation prospective du groupe AFNOR qui présentera les enseignements de l’étude AFNOR et les travaux qui en ont découlés
- Laurent Mauger, directeur qualité Aérostructures du groupe LATECOERE qui partagera son retour d’expérience du programme de réduction des coûts de non qualité dont il est en charge du pilotage.
Les Ateliers Qualité & Performance Occitanie s’inscrivent dans le prolongement de l’édition 2017 du Forum Qualité & Performance consacré au thème « Compétitivité : faites la différence grâce à la Qualité ! » et ont pour objectif d’approfondir les sujets abordés lors des ateliers du Forum. Ils sont co-organisés par la CCI de Toulouse, la délégation régionale du Groupe AFNOR et l’AFQP Occitanie.
Complet : nous ne prenons plus d’inscription pour cet atelier.
