Coûts de non qualité : où en êtes-vous ? Quelles solutions pour les éliminer ?

Les coûts de la non qualité restent encore à ce jour un gisement de productivité encore inexploité par les entreprises, alors qu’ils représentent plus de 5% du chiffre d’affaires !

Nombre d’entre vous sont certifiées selon l’ISO 9001 et pourtant, cette dimension économique de la qualité est généralement très partiellement appréhendée dans les systèmes de management.

Cet atelier vous permettra de situer vos pratiques en matière de réduction des coûts de non qualité, de dégager les priorités d’action, d’élaborer une première feuille de route en vous appuyant sur votre système de management de la qualité et de vous informer sur les solutions du groupe AFNOR. L’animation en mode participatif, favorisera l’échange entre pairs et le retour d’expérience.

Au programme :

• Les facteurs de Non Qualité dans les entreprises
• Où vous situez-vous dans la mesure des CNQ et leur réduction ?
• Quels leviers pour agir sur la réduction des CNQ ?
• Conduire un plan de réduction des CNQ : quelles approches et quels outils ?

Atelier animé par Cathy Pauliat, déléguée régionale adjointe Nouvelle Aquitaine du groupe AFNOR

La participation est gratuite mais l’inscription obligatoire.