Norme volontaire ISO 9001 : levier de développement des activités, d’amélioration de la performance et de gestion des risques

Norme volontaire ISO 9001 : levier de développement des activités, d’amélioration de la performance et de gestion des risques


Le groupe AFNOR, en partenariat avec l’IAE Lyon, l’antenne IFACI Auvergne-Rhône-Alpes et  le C2P (Club des pilotes de processus), organise une conférence sur l’articulation entre la nouvelle version de la norme ISO 9001:2015 et l’approche processus.

En renforçant les approches processus, risques et opportunités, la norme ISO 9001:2015 fournit un levier de développement des activités, d’amélioration de la performance, de maîtrise des risques.

Les travaux récents conduits au sein du Club des Pilotes de Processus, avec la contribution de praticiens de la qualité et d’experts AFNOR, sur la convergence entre la norme ISO 9001:2015 et les recommandations du Guide de la Gestion des Processus, ont relevé les apports significatifs de l’approche managériale par les processus pour la mise en œuvre des exigences processus de la norme ISO 9001:2015.

Toutefois, alors que la nouvelle version de la norme renforce l’exigence de prise en compte des risques mais aussi des opportunités, il devient nécessaire d’intégrer les recommandations des professionnels du risque.

La qualité des interactions entre les acteurs de la qualité, du contrôle interne et les pilotes de processus, devient ainsi un enjeu majeur pour qui cherche la performance.

Programme

  • Comment atteindre les objectifs stratégiques et obtenir une assurance raisonnable sur la maîtrise des activités ?
  • Comment mettre en œuvre l’exigence ISO de prise en compte des risques / opportunités au sein de tout l’organisme ?
  • Comment identifier et mesurer les risques et opportunités en intégrant une vision client ?
  • Comment sensibiliser et mobiliser, dans la durée, les collaborateurs acteurs de la gestion des risques/opportunités ?
  • Quels sont les profils et compétences nécessaires pour actionner ces leviers ?

Les échanges se poursuivront autour d’un cocktail

La participation est gratuite mais l’inscription obligatoire

Détails

date
16.01.2018
heure
09:00 - 12:00
Tags

Organisateur

Délégation
Auvergne-Rhône-Alpes
Téléphone
04 72 61 69 00
Email

lieu

16 rue du Professeur Rollet
69008 Lyon
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