Nouvelles exigences ISO 9001:2015 & COSO ERM 2017 Leviers d’amélioration de la performance et de gestion des risques et opportunités

Le groupe AFNOR, en partenariat avec l’IAE Lille, l’antenne IFACI Hauts de France, le C2P (Club des Pilotes de Processus) et le cabinet PWC, organise une conférence sur l’articulation entre les nouvelles versions de la norme ISO 9001:2015, du  référentiel COSO ERM : 2017 et l’approche processus.

En renforçant les approches processus, risques et opportunités, la norme ISO 9001:2015 et le référentiel COSO ERM : 2017 fournissent un levier de développement des activités, d’amélioration de la performance, de maîtrise des risques.

Les travaux récents conduits au sein du Club des Pilotes de Processus, avec la contribution de praticiens de la qualité et d’experts AFNOR, sur la convergence entre la norme ISO 9001:2015 et les recommandations du Guide de la Gestion des Processus, ont relevé les apports significatifs de l’approche managériale par les processus pour la mise en œuvre des exigences processus de la norme ISO 9001:2015.

Le COSO ERM 2017 souligne l’importance de prendre en considération les risques tant dans le processus d’élaboration de la stratégie que dans le pilotage de la performance.

Toutefois, alors que les nouvelles versions des référentiels renforcent l’exigence de prise en compte des risques mais aussi des opportunités, il devient nécessaire d’intégrer les recommandations des professionnels du risque. La qualité des interactions entre les acteurs de la qualité, du contrôle interne et les pilotes de processus, devient ainsi un enjeu majeur pour qui cherche la performance.

Au programme, les questions qui animeront les échanges :

• Comment atteindre les objectifs stratégiques et obtenir une assurance raisonnable sur la maîtrise des activités ?
• Comment mettre en œuvre les exigences ISO et COSO de prise en compte des risques/opportunités au sein de tout l’organisme?
• Comment identifier et mesurer les risques et opportunités en intégrant une vision client ?
• Comment une démarche processus contribue à l’atteinte de ces objectifs ?
• Quels sont les profils et compétences nécessaires pour actionner ces leviers ?

Les échanges se poursuivront autour d’un cocktail.

La participation est gratuite, mais l’inscription obligatoire

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