Qualité, compétitivité et performance : comment structurer sa démarche ?

Améliorer le fonctionnement de son organisation, rendre ses processus plus efficaces et gagner en performance sont les enjeux de tout organisme et les principales garanties de toute démarche qualité. Mais quels sont les outils pour mieux la piloter, la mesurer ou l'optimiser ?

Améliorer le fonctionnement de son organisation, rendre ses processus plus efficaces et gagner en performance sont les  enjeux de tout organisme et les principales garanties de toute démarche qualité. Mais quels sont les outils pour mieux la piloter, la mesurer ou l’optimiser ?

Outil majeur des démarches qualité, l’ISO 9001 a évolué pour aider les entreprises à améliorer leurs performances. Parallèlement, des outils  plus spécifiques se développent pour s’adapter à la taille des entreprises, notamment par une approche progressive pour les TPE PME,   ou à leur niveau de maturité.

Quel que soit votre niveau de maturité, nous vous invitons à découvrir des modèles et solutions adaptés  pour structurer ou         optimiser votre démarche et  améliorer votre organisation.

Programme :

  • Présentation de retours d’expériences de certifiés ISO 9001
  • Des référentiels adaptés à vos besoins :
    • Les clés d’une démarche Qualité pour les petites et moyennes entreprisesLes démarches qualité sont souvent perçues comme des pratiques de grands groupes, rarement adaptées à la réalité d’une TPE. Or, il existe une approche souple et progressive à la démarche qualité, articulée autour des piliers fondamentaux pour le dirigeant d’une entreprise
    • Les lignes directrices pour obtenir des performances durablesQue ce soit pour une PME, une ETI ou un Grand Groupe, les objectifs de performance durable demeurent. Des recommandations existent et permettent d’améliorer l’aptitude d’un organisme, quel qu’il soit, à obtenir des performances durables
  • Pour aller plus loin, tour d’horizon des solutions AFNOR pour booster votre démarche qualité
    • Nouveau Référentiel d’Evaluation des Processus Opérationnels
    • Indiko qualité-performance : outil de benchmark grâce à des indicateurs pertinents
    • Quelles préconisations pour lutter contre les coûts de non-qualité ?

La participation est gratuite, mais l’inscription obligatoire

Informations essentielles

Date
08/10/2018
Horaires
14:00 - 16:30
Format/Lieu de l'événement
Aix-en-Provence A préciser 13000 Aix-en-Provence