E-commerce de confiance : anticipez les attentes de demain

Le e-commerce, pilier central de l’économie, entre dans une phase de transformation. Intelligence artificielle, nouvelles exigences réglementaires en matière de transparence publicitaire et de protection des données, marketing responsable, sécurité des produits, empreinte carbone redessinent durablement le marché.
Dans cet environnement en mutation, la confiance est devenue un avantage concurrentiel. Anticiper les futurs standards est essentiel pour sécuriser ses activités, renforcer sa crédibilité et saisir de nouvelles opportunités. C’est tout l’enjeu des futures normes volontaires pour accompagner cette transition. Plusieurs projets de normes sont actuellement en cours d’élaboration au niveau national et international. 

Acteurs du e-commerce, prestataires de marketing digital, annonceurs spécialisés dans le retail, l’agroalimentaire, la mode, la tech… Nous vous l’expliquerons lors d’une web-conférence mardi 8 septembre 2026 de 13 h à 14 h, animée par Marie Desmyttere, responsable de développement mobilités chez AFNOR, et Sophia Queret, cheffe de projet e-commerce, en partenariat avec Luc Shao, chargé de mission en normalisation, et François Solis, chef de projet e-commerce à la Direction générale des entreprises (DGE) des ministères économiques et financiers. Interviendront également Hugo Jublan, responsable RSE, paiement et logistique à la Fédération du e-commerce et de la vente à distance (Fevad), Bruno Gadal, director of standardization chez Geopost, et Xavier Ambrosini, responsable stratégie et programmes (Branche Courrier Colis Services)  au Groupe La Poste.

La participation est gratuite, mais l’inscription obligatoire.