La qualité de vie au travail, un enjeu de bien-être et d’attractivité

La QVT et la RSE sont liées par un socle commun : le respect de l’humain. Une démarche QVT renforce une stratégie de responsabilité sociétale. Réciproquement, en mettant en place des pratiques RSE concrètes, l’entreprise contribue à une meilleure qualité de vie au travail.

Ainsi, sous réserve qu’il n’engendre pas d’effritement du lien social, autoriser le travail à distance peut réduire le stress et les risques psychosociaux liés aux déplacements. C’est également réduire les émissions de CO2 en désengorgeant les routes et les transports publics. Dans cette situation, RSE et QVT sont alignées !

La transformation numérique a fait de la gestion des données personnelles et des données de santé un enjeu de taille pour les organisations, avec aux avant-postes les délégués à la protection des données personnelles. La data est désormais au centre d’un système qualité. La réglementation européenne a posé des garde-fous, en particulier le RGPD en 2018. 

Les démarches volontaires complètent l’approche, avec plusieurs signes de reconnaissance à votre disposition pour afficher votre rigueur, comme le label SecNumCloud, l’ISO 27701 ou la certification HDS.
 

En tant que sujet lié au bien-être englobant l’ambiance, les conditions de travail, la prévention des risques psychosociaux ou le degré d’autonomie et de responsabilisation, la QVT, ou QVCT pour « qualité de vie et conditions de travail » entre dans le périmètre de la DRH. C’est à ce service d’instiller une démarche QVT, avec une personne référente en son sein ou à l’extérieur. Ces spécialistes, consultants lorsqu’ils ou elles sont extérieurs à l’entreprise, doivent être dûment formés.

Grande cause nationale en 2025, la santé mentale des collaborateurs et collaboratrices est un enjeu majeur pour les entreprises. Jusqu’alors tabou ou traité de manière informelle, le sujet doit être traité sous l’angle de l’identification du mal-être (baromètres d’entreprise), de la prévention des risques psychosociaux (RPS) et des techniques d’assistance. 

Le protocole PSSM (premiers secours en santé mentale) est l’équivalent en santé mentale des gestes de premier secours qui apportent une aide physique à la personne en difficulté (urgence cardiaque par exemple).