Nos solutions pour le secteur de la santé et du médico-social

Le système de santé français s’appuie sur des structures multiples : établissements de santé, publics et privés (hôpitaux, médecine de ville), établissements ou services sociaux ou médico-sociaux (ESSMS) pour publics dits fragiles, âgés ou handicapés par exemple, ou pour enfants sujets à défaillance parentale. Parmi ces établissements figurent les EHPAD (établissement d’hébergement pour personnes âgées dépendantes). L’ensemble de cet écosystème est piloté par les pouvoirs publics, avec des relais régionaux et locaux, tous ayant une exigence de qualité et de sécurité.

Quelques chiffres-clés

  • 45 000 ESSMS
  • 6 367 évaluation qualité en 2024
  • 32 CHU
  • 11,4 % des cyberattaques visent des établissements de santé

Source : HAS, ANSSI 2022-2023

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Vos besoins

Vous exercez dans un établissement de santé ou un établissement médico-social et êtes confrontés à des enjeux de qualité de service et de soin, de sécurité alimentaire, de protection des données informatiques, de responsabilité sociétale ? Le groupe AFNOR est votre partenaire.

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Rassurez vos clients et donneurs d’ordres en vous affichant certifié AFAQ Hébergeur données de santé.

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ESSMS : faites votre évaluation qualité

Une inspection réglementaire accréditée selon le référentiel de la HAS.

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Valorisez vos compétences en évaluation qualité des ESSMS.

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Formez-vous à la qualité en ESSMS

Une gamme de formations pour tous les acteurs de la qualité en santé et médico-social.

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Médico-social : ils appliquent les bonnes pratiques et le montrent


Tous les acteurs de la santé et du secteur médico-social trouveront chez AFNOR de quoi déployer et signaler leur démarche qualité, sécurité de l’information ou RSE.

  • Notre sélection de normes pour le médico-social

    Des normes volontaires NF, EN et ISO pour les professionnels du secteur médico-social

  • SPSTI : bien formé, bien certifié

    C’est le moment de se former ! Tous les Services de prévention et de santé au travail interentreprises (SPSTI) de l’Hexagone devront être certifiés d'ici au 1er mai 2025.

  • Quand forme rime avec norme

    AFNOR publie les normes volontaires NF S99-805 et NF S99-806 sur la qualité de service en sophrologie et la déontologie de l’ostéopathie.

  • ESSMS : bien héberger et bien restaurer

    Un référentiel AFNOR Spec listant les bonnes pratiques d'hébergement et de restauration

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