Écrire les normes du secteur tertiaire et bancaire
Gestion des avis client, bonnes pratiques et normes techniques du secteur de l’hôtellerie, de l’aide à la personne, de la banque, des assurances, du commerce de détail, des services de secours…
Dans l’immense secteur tertiaire, il y a mille et une manières de faire qui méritent d’être partagées en tant que bonnes pratiques de référence. Ces standards sont écrits par les professionnels du domaine concerné, avec toutes les parties prenantes – notamment les représentants des consommateurs – dans un esprit de consensus et d’intérêt général. Citons les exemples récents des normes techniques propres aux tatoueurs, aux professionnels de la vape ou aux concepteurs de solutions à base d’intelligence artificielle.
Vous voulez faire entendre votre voix ? Vous trouverez forcément chez AFNOR une commission de normalisation qui vous accueille.
Rejoindre une commission AFNOR du domaine « Performances durables des organisations »
