Accessibilité numérique: un cadre de référence qui change la donne
Près de la moitié des Françaises et des Français rencontrent des difficultés pour effectuer des démarches en ligne, selon le Baromètre du numérique (édition 2025) .De plus la dématérialisation progresse à grands pas et laisse de côté des populations vulnérables, notamment les personnes en situation de handicap, les seniors et les ménages à revenus modestes.
Pour remédier à cette situation, AFNOR Normalisation prend l’initiative de développer des normes autour de trois axes clés :
- Elaborer une architecture de référence pour faire en sorte que les interactions des systèmes de services clients (voix, texte, geste, image …) soient interopérables, fluides et personnalisés
- Intégrer l’accessibilité dès la conception de produits et des services numériques en mettant l’accent sur l’inclusion numérique, l’ergonomie et la qualité de la traduction en langue des signes
- Mettre en place des bornes interactives accessibles à tous et toutes.
Entreprises handi-accueillantes, concepteurs de logiciels spécialisés, fabricants d’outils de bureautique d’automates et de bornes interactives, opérateurs de téléphonie, opérateurs de chaînes de TV, banques, compagnies d’assurance…Nous comptons sur votre engagement pour faire avancer cette initiative table. Nous vous l’expliquerons lors d’une web-conférence jeudi 27 novembre 2025 de 13 h à 14 h, animée par Anatole Bouvier d’Yvoire, chef de projet normalisation du secteur numérique chez AFNOR Normalisation, en partenariat avec Alain Couillaut, consultant chez Apoliade et Thibault Grouas, chef de la mission langues et numérique au ministère de la Culture.
Les normes de demain se préparent aujourd’hui. Et certainement pas sans vous !