12 octobre, 2020
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ISO 9001/Qualité
Les démarches qualité apportent des garanties supplémentaires aux dirigeants pour se développer sur de nouveaux marchés nationaux ou internationaux. Ce sont des clés pour améliorer le fonctionnement de l’entreprise, offrir de meilleures conditions de travail aux collaborateurs, et rendre les processus plus efficaces. Tour d’horizon des démarches qui s’offrent à vous, avec en vedette l’ISO 9001 version 2015.
Sources : CPO Paris Dauphine, ISO Focus, EFQM
• À la Une •
ISO 9001 : faut-il réviser la norme ?
Vous exercez dans les fonctions qualité ? Vous pouvez apprécier les vertus de l’ISO 9001 au quotidien dans l’entreprise. Mais le temps passe vite ! La dernière révision de la norme remonte déjà à cinq ans, et l’hypothèse d’une nouvelle mise à jour émerge. Quel est votre avis ? Participez à l’enquête de l’ISO sur le sujet, et construisez la position française !
Faire certifier son système de management de la qualité
La certification ISO 9001 version 2015 vous aide à développer la productivité de votre entreprise afin de réaliser des économies de fonctionnement et de gagner des parts de marché. Se faire certifier, c’est montrer que l’entreprise est structurée, favorise l’innovation et le travail en équipe.
Vous envisagez une certification ISO 9001 ?
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Piloter la performance de son entreprise
La performance de votre entreprise est forcément au cœur de vos préoccupations. Elle se mesure au sein de votre organisation, à tous les niveaux : stratégie, politique, finances, économie, ressources humaines …
Le modèle d’évaluation proposé par AFNOR Certification met en lumière vos méthodes, vos résultats et la qualité de vos pratiques managériales.
Mesurer et se comparer sur le terrain de la qualité
Surconsommation, défaillance fournisseur, absentéisme… La non-qualité a un coût. En particulier dans l’industrie, comme le montre notre enquête auprès de 816 entreprises, téléchargeable gratuitement. Et vous, où en êtes-vous de votre démarche qualité ? Faites-vous bien ou moins bien que les autres ? Pour le savoir, entrez vos données sur notre baromètre connecté ! Indiko Qualité est un outil de benchmark en ligne, unique et gratuit. Il vous permet de mettre en place une démarche qualité d’excellence après avoir comparé vos résultats à ceux de votre secteur.
Se former au management de la qualité
Quelle que soit la maturité de votre démarche qualité, qu’il s’agisse d’un projet d’équipe ou d’une démarche individuelle, choisissez votre formation à la carte ou composez votre parcours qualifiant.
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Élaborer les normes volontaires de la qualité
Véritables clubs de réflexion entre pairs, les plateformes d’échanges d’AFNOR Normalisation vous permettent de confronter vos pratiques et de tester de nouvelles manières de faire. Les normes de demain ne se préparent pas sans vous ! Les deux normes-phares de la famille ISO 9000 sur la qualité sont maintenant publiées. Participez à l’actualisation des autres référentiels supports !
Veiller et s’informer sur le management de la qualité
Besoin d’un coup de pouce pour mettre en œuvre la norme volontaire ISO 9001 dans votre organisation ? Laissez-vous guider par OK Pilot pour piloter votre démarche qualité en version 2015. Cet outil vous permet d’évaluer votre système de management, de partager vos résultats et de mettre en place des plans d’actions pour atteindre la conformité.
En vous abonnant à BiVi, bibliothèque virtuelle d’information professionnelle dédiée à la thématique QSE, vous êtes informé en continu des dernières actualités : témoignages, articles d’experts…
Nos ouvrages et outils de veille sur la qualité
Viser l’excellence managériale avec l’EFQM
Vous avez déployé plusieurs démarches de performance (qualité, environnement, reporting RSE, certifications imposées par vos clients…) et souhaitez les piloter en toute cohérence ? Donner un nouvel élan à vos certifications ou bâtir un plan d’actions pour mettre en œuvre un changement ? Évaluer votre organisation pour connaître vos points forts, identifier des pistes de progrès ? L’EFQM peut répondre à vos besoins. Près de 50 000 organisations dans le monde s’appuient sur ce modèle désormais téléchargeable gratuitement
Pour aller plus loin
Nos événements
Découvrez les événements relatifs à la qualité dans toutes les délégations régionales AFNOR.
Actualités du secteur
Découvrez toutes les actualités du groupe AFNOR sur la qualité.
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Jean-Marie Reilhac (Groupe AFNOR)
Philippe Bourdalé (AFNOR Certification)
Sandrine de Morant (AFNOR Compétences)