Qualité/ISO 9001

Les démarches qualité apportent des garanties supplémentaires aux dirigeants pour se développer sur de nouveaux marchés nationaux ou internationaux. Ce sont des clés pour améliorer le fonctionnement de l’entreprise, offrir de meilleures conditions de travail aux collaborateurs, et rendre les processus plus efficaces.

Selon vos besoins, votre domaine d’activité ou votre niveau de maturité, le groupe AFNOR reste à vos côtés. ISO 9001, Lean, EFQM… Tour d’horizon des démarches qui s’offrent à vous.

Enquête : votre vision de la qualité demain

Transformation digitale, transition écologique, relation client, résilience contre les crises… Quelles notions la qualité recouvrera-t-elle demain ? Comment les acteurs économiques l’appréhendent-ils aujourd’hui pour mieux se l’approprier dans dix ans ? Donnez-nous votre point de vue !

Le groupe AFNOR vous invite à partager votre vision dans le cadre d’une grande étude internationale menée avec l’institut BVA à l’été 2022. Vous faites partie d’une start-up, d’un grand groupe, d’une petite entreprise, d’une collectivité ? Prenez 15 minutes pour répondre à l’enquête. Vous aurez accès aux résultats en fin d’année 2022.

Faire certifier son système de management de la qualité

La certification ISO 9001 vous aide à développer la productivité de votre entreprise afin de réaliser des économies de fonctionnement et de gagner des parts de marché. Se faire certifier, c’est montrer que l’entreprise est structurée, favorise l’innovation et le travail en équipe.

Piloter la performance de son entreprise

La performance de votre entreprise est forcément au cœur de vos préoccupations. Elle se mesure au sein de votre organisation, à tous les niveaux : stratégie, politique, finances, économie, ressources humaines …

Le modèle d’évaluation proposé par AFNOR Certification met en lumière vos méthodes, vos résultats et la qualité de vos pratiques managériales.

Téléchargez le livre blanc sur l’évaluation de la performance

Se former au management de la qualité

Quelle que soit la maturité de votre démarche qualité, qu’il s’agisse d’un projet d’équipe ou d’une démarche individuelle, choisissez votre formation à la carte ou composez votre parcours qualifiant.

Élaborer les normes volontaires de la qualité

Les normes de demain ne se préparent pas sans vous ! Les deux normes-phares de la famille ISO 9000 sur la qualité se sont construites grâce aux acteurs socio-économiques. Ces normes évoluent ; des référentiels basés sur l’ISO 9001 sont actualisés. Soyez acteur de la qualité de demain et participez aux commissions de normalisation.

Veiller et s’informer sur le management de la qualité

Besoin d’un coup de pouce pour mettre en œuvre la norme volontaire ISO 9001 dans votre organisation ? Laissez-vous guider par OK Pilot pour piloter votre démarche qualité en version 2015. Cet outil vous permet d’évaluer votre système de management, de partager vos résultats et de mettre en place des plans d’actions pour atteindre la conformité.

En vous abonnant à BiVi, bibliothèque virtuelle d’information professionnelle dédiée à la thématique QSE, vous êtes informé en continu des dernières actualités : témoignages, articles d’experts…

Viser l’excellence managériale avec l’EFQM

Vous avez déployé plusieurs démarches de performance (qualité, environnement, reporting RSE, certifications imposées par vos clients…) et souhaitez les piloter en toute cohérence ? Donner un nouvel élan à vos certifications ou bâtir un plan d’actions pour mettre en œuvre un changement ? Évaluer votre organisation pour connaître vos points forts, identifier des pistes de progrès ? L’EFQM peut répondre à vos besoins. Près de 50 000 organisations dans le monde s’appuient sur ce modèle désormais téléchargeable gratuitement

Nos ouvrages et outils de veille sur la qualité