AFNOR, partenaire français de l’EFQM

Depuis sa création en 1988, le modèle de management proposé par l’European Foundation for Quality Management (EFQM) a séduit plus de 50 000 organisations. En France, le groupe AFNOR est son partenaire officiel.

En tant que professionnel, vous souhaitez consolider votre démarche de progrès et vous fixer de nouveaux objectifs ? Vous vous interrogez sur l’opportunité de donner du sens à votre système de management, d’élargir la vision de votre action, d’afficher votre niveau d’excellence voire de prétendre à une reconnaissance à l’échelle européenne ? Vous souhaitez communiquer sur vos progrès, en interne et en externe et renforcer la prise en compte de vos résultats ? Optez pour le modèle EFQM, le cadre de gestion globale qui vous tire vers l’excellence !

Contacter sur Linkedin Foucauld de Lauzon, délégué général EFQM France

Grâce à la RATP et AFNIC, sponsors français du modèle 2013 de l’EFQM, le modèle complet et en langue française est disponible en téléchargement gratuit.

Télécharger gratuitement le modèle EFQM

Se former à l’EFQM

Vous souhaitez découvrir et comprendre le modèle EFQM ? Vous voulez utiliser la logique RADAR pour vos actions d’amélioration ou vos projets ? Déployer l’EFQM dans votre organisation est devenu un projet concret ? Devenir expert EFQM de votre entreprise vous intéresse, tout comme participer aux évaluations internes?

Vous êtes consultant et envisagez de monter en compétences en EFQM ? Vous souhaitez devenir assesseur EFQM pour réaliser des évaluations indépendantes ?

Découvrez les formations proposées par AFNOR Compétences. Elles vous permettront de maîtriser ce modèle de management, mais aussi de pouvoir attester de vos compétences et de votre maîtrise de l’EFQM.

Maîtrisez les fondamentaux
et les trois outils de L'EFQM

Devenez
évaluateur EFQM

Des chiffres à l’appui

9critères
pour progresser

8 concepts
fondamentaux

4 options pour valoriser son engagement

100 organismes engagés dans des clubs régionaux

Auto-évaluation, évaluation EFQM, que choisir ?

Le schéma des reconnaissances EFQM est accessible à toute organisation, quel que soit son statut, sa taille, son secteur ou sa maturité en matière de qualité. C’est un moyen d’améliorer les performances et de valoriser les succès.

Réaliser une auto-évaluation EFQM est la première étape recommandée pour aborder le chemin vers l’excellence. Elle permet d’identifier, de hiérarchiser et de mettre en œuvre des projets d’amélioration, qui sont validés ensuite par un assesseur externe. Vous recevez alors une distinction de premier niveau : « Engagé vers l’excellence » (C2E : Commited to Excellence).

Si vous engagez une évaluation plus poussée de vos pratiques de management, avec une vue globale et systémique de votre organisation et de vos activités, un assesseur EFQM vous livre un rapport détaillé, un plan de progrès, et une reconnaissance des résultats obtenus : « Reconnu pour l’excellence » (R4E : Recognized for Excellence 3* / 4* / 5*).

Ils en parlent

« En nous engageant dans une démarche d’excellence, nous voulions obtenir une reconnaissance et démontrer, de manière objective, en interne comme en externe, la qualité de notre travail »
Christine Cornu, RSI Pays de la Loire
« Nous sommes un établissement d’enseignement supérieur privé d’intérêt général qui forme de futurs ingénieurs. Il nous paraissait essentiel d’adopter un mode de fonctionnement qui corresponde aux principes que nous professons. EFQM applique ce schéma. »
Moumen Darcherif, directeur général d’ECAM-EPMI
« Nous sentions dans les appels d’offres une exigence accrue de nos clients. Ils souhaitaient que nous tendions vers plus d’excellence. En interne aussi, nous voulions renforcer le modèle de notre ligne de métro automatique. La méthode EFQM nous a semblé la plus appropriée. »
Mireille Majerczyk, RATP

Vous vous interrogez sur l’EFQM, sa compatibilité avec vos autres projets ?
N’hésitez pas et contactez-nous !

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