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  2. Responsabilité sociétale (RSE) avec l'ISO 26000 et CSRD

La RSE, du reporting extra-financier aux pratiques responsables

On n’attend pas seulement d’une entreprise qu’elle poursuive un but lucratif. On attend aussi d’elle qu’elle adhère à un certain nombre de valeurs universelles, déconnectées du profit, et engage des actions pour servir le bien commun. Nous vous expliquons comment faire.

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Sur cette page
  • les bénéfices
  • les étapes

Les bénéfices d’une démarche de RSE et de durabilité

La responsabilité sociétale des entreprises (RSE) ou des organisations (RSO) désigne le comportement que choisissent – ou sont contraintes - d’adopter les entreprises et organisations pour maximiser leur performance extra-financière, sur un périmètre dit ESG (environnement, social, gouvernance). Le principe : qui ne fait pas acte de vertu s’expose à ternir sa réputation, donc sa performance financière. Ce comportement doit être formalisé : il passe par la définition d’une stratégie, assortie de plans d’actions, d’indicateurs de suivi, et d’instruments de reporting. Il suppose aussi la nomination d’un, d’une ou de plusieurs pilotes.

6des 9 limites planétaires franchies

17objectifs de développement durable de l’ONU

12normes ESRS pour faire un reporting de durabilité

7questions centrales dans la norme ISO 26000 

AFNOR vous aide à définir et affiner votre besoin

Olivier Graffin, expert RSE au sein d'Afnor
Olivier GraffinExpert RSEVoir son profil Linkedin
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Mettre en place une démarche de RSE en 5 étapes

  • Mettre en place une démarche RSE, c’est l’opportunité d’améliorer le fonctionnement de son entreprise, sa performance économique et son impact environnemental.

    La RSE permet d’adopter et d’afficher un comportement plus éthique, transparent et agile. C’est aussi la promesse d’une plus forte résistance et capacité de résilience en cas de crise économique ou sanitaire, comme celle du Covid-19. Élaborer une démarche de RSE, c’est sécuriser son entreprise et ses collaborateurs.

    Toute l'étape n° 1
  • Une démarche de RSE ne doit pas être incantatoire. Il faut la décliner en actions concrètes et en suivre les effets. Pour cela, la norme ISO 26000 propose une méthodologie.

    Elle aborde le sujet en 7 questions centrales, pour rassembler les problématiques et ne rien oublier en chemin : la gouvernance de l’organisation, les droits humains, les relations et conditions de travail, l’environnement, les loyautés des pratiques, les questions relatives aux consommateurs, les communautés et le développement local.

    Toute l'étape n° 2
  • En 2015, l'ONU a listé 17 objectifs de développement durable (ODD) pour 2030, visant un développement économique et social plus respectueux des populations et de la planète. En ce sens, les ODD ont toutes leur place dans une démarche de RSE. L’entreprise peut les invoquer et agir sur :

    • l’égalité entre femmes et hommes (ODD n° 5)
    • l’écoconception de ses produits (ODD n° 12)
    • la relation avec ses fournisseurs en excluant ceux qui ne garantissent pas le droit des travailleurs 
    Toute l'étape n° 3
  • Vous avez mis en place une stratégie de RSE et un plan d’actions concret ? Félicitations ! Pour crédibiliser et valoriser votre engagement, vous avez deux solutions, complémentaires : 

    • réaliser une auto-évaluation avec le Diag RSE Online d’AFNOR Certification, en 22 questions portant sur votre niveau d’engagement au regard des thématiques de l’ISO 26000
    • demander un audit d’évaluation tierce partie pour décrocher le label Engagé RSE. Les organisations labellisées Engagé RSE font part d’une expérience réussie, a fortiori depuis que le label se dédouble d’un signe distinctif les valorisant à l’échelle européenne : Responsibility Europe.
       
    Toute l'étape n° 4
  • Publiée en 2023 et revue en 2025, la directive européenne sur le reporting de durabilité (dite directive CSRD, pour Corporate Sustainability Reporting Directive) consolide, renforce et harmonise l’exercice du rapport extra-financier à l’aide de 12 normes ESRS (European Sustainability Reporting Standards).

    Selon un calendrier progressif, les grandes entreprises de l’UE devront publier un rapport extra-financier annuel avec une approche de double matérialité. Ce rapport devra être vérifié par un organisme extérieur habilité, comme AFNOR Certification. Les moins grandes peuvent le faire aussi, volontairement, en suivant le référentiel simplifié VSME.

    Toute l'étape n° 5

Des solutions adaptées
à chaque secteur

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Agroalimentaire : cap sur la responsabilité sociétale

Toutes les solutions AFNOR basées sur les normes de la RSE pour l’agroalimentaire.

  • La norme ISO 26030
  • Le label Qualimétha
  • Le label Anti-gaspillage alimentaire
  • Les labels de RSE sectoriels

     
Nos solutions en RSE pour l'agroalimentaire
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Collectivités locales : objectif RSE à tous les étages

Toutes les solutions AFNOR basées sur les normes de la RSE pour les collectivités locales.

  • Le label Engagé RSO
  • L’AFNOR Spec Budget soutenable
  • L’accompagnement Impact RSE
  • La démarche ISO 50001
     
Nos solutions en RSE pour les collectivités locales
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Culture et enseignement : cap sur la responsabilité sociétale

Toutes les solutions AFNOR basées sur les normes de la RSE pour les acteurs de la culture et de l’enseignement.

  • La certification ISO 20121
  • Le label Engagé RSE
  • Nos formations RSE
  • Écrire les normes de la RSE
  • Demander le label Ecoprod

     
Nos solutions en RSE pour la culture et l'enseignement

Banque, assurance, commerce : cap sur la responsabilité sociétale

Toutes les solutions AFNOR basées sur les normes de la RSE pour les acteurs des services et de la finance :

  • Le label Engagé RSE
  • Nos formations RSE
  • Le label ISR
  • L’audit de durabilité
     
Nos solutions en RSE pour les services et la finance

Les normes RSE et durabilité
à connaître

  • NF EN ISO 26000

    Lignes directrices relatives à la responsabilité sociétale

    Voir dans la boutique des normes
  • NF ISO/TS 26030

    Lignes directrices pour l'utilisation de l'ISO 26000 dans la chaîne alimentaire

    Voir dans la boutique des normes
  • NF ISO 20400

    Achats responsables – Lignes directrices

    Voir dans la boutique des normes
  • FD X30-058

    Indicateurs de pilotage d'une démarche de responsabilité sociétale robuste et crédible

    Voir dans la boutique des normes
  • PR NF ISO 53001

    Systèmes de management pour les ODD) des Nations Unies  - Exigences

    Voir dans la boutique des normes
Consulter toutes nos normes sur la RSE et la durabilitéParticiper à l'écriture des normes sur la RSE et durabilité

Se faire labelliser en RSE

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Vous souhaitez faire reconnaître vos bonnes pratiques, d’entreprise comme individuelles (DPO), et afficher votre conformité aux critères de qualité et de sécurité numérique couramment admis ? AFNOR Certification est votre interlocuteur. 

Nos atouts 

  • Un tiers de confiance connu et reconnu
  • Une expertise complète des normes et référentiels
  • Un pool d’auditrices et d’auditeurs étoffé

 

Obtenir une certification

Faire vérifier son rapport de durabilité

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Vous êtes soumis à la directive CSRD ou bien suivez vos performances extra-financières selon le modèle VSME ? Faites vérifier votre rapport de durabilité par un tiers indépendant dûment enregistré auprès de la Haute autorité de l’audit.

Faire un audit CSRD

Se former en RSE et en durabilité

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Audit de SMSI, données personnelles, données de santé, cloud computing… Formez-vous aux référentiels sur le management de la sécurité de l’information avec AFNOR Compétences.

L’essentiel de notre offre 

  • Une approche en système de management
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Notre FAQ RSE et durabilité

Vos questions sur la démarche et les référentiels

Le reporting extra-financier est un outil de pilotage stratégique présentant les actions RSE menées par l’entreprise sur les thématiques environnementales, sociales et de gouvernance (ESG) et les résultats. C’est également un outil de communication : il apporte transparence et visibilité à l’ensemble des parties prenantes sur ces sujets. En Europe, l’exercice est cadré par la directive européenne CSRD, qui remplace la directive NFRD.

La RSE désigne la contribution des entreprises aux enjeux du développement durable, sur trois piliers : 

  • économique,
  • environnemental
  • social. 

Ces trois piliers intègrent des approches transversales comme l’ancrage territorial et la gouvernance.
 

Publiée au Journal officiel de l’UE le 16 décembre 2022, puis transposée en France le 6 décembre 2023, la directive européenne sur le reporting de durabilité (dite directive CSRD, pour Corporate Sustainability Reporting Directive) consolide, renforce et harmonise l’exercice du rapport extra-financier à l’aide de 12 normes ESRS (European Sustainability Reporting Standards) élaborées par l’EFRAG (European Financial Reporting Advisory Group).

Avant qu’il ne passe par un omnibus européen en 2025, le texte prévoyait qu’à partir de 2025, et selon un calendrier d’application progressif jusqu’en 2028, près de 50 000 entreprises dans l’UE publient annuellement un rapport extra-financier selon le principe de double matérialité : impacts de l’environnement sur l’entreprise (outside in), impacts de l’entreprise sur son environnement (inside out). Ce rapport devra être vérifié par un organisme extérieur habilité : commissaire aux comptes, expert comptable, avocat, organisme certificateur. Fin 2025, il apparaissait que la directive nouvelle mouture assujettirait seulement les grandes entreprises : un seuil de 1 000 salariés et 450 millions d’euros de chiffre d’affaires est évoqué, avec un calendrier décalé d’au moins deux ans. 

 

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