La RSE, du reporting extra-financier aux pratiques responsables

On n’attend pas seulement d’une entreprise qu’elle poursuive un but lucratif. On attend aussi d’elle qu’elle adhère à un certain nombre de valeurs universelles, déconnectées du profit, et engage des actions pour servir le bien commun. Nous vous expliquons comment faire.

image-hero-rse-durabilite.webp

La RSE, du reporting extra-financier aux pratiques responsables


On n’attend pas seulement d’une entreprise qu’elle poursuive un but lucratif. On attend aussi d’elle qu’elle adhère à un certain nombre de valeurs universelles, déconnectées du profit, et engage des actions pour servir le bien commun. Nous vous expliquons comment faire.


Définition : qu'est ce que la RSE ?


La responsabilité sociétale des entreprises désigne l'intégration volontaire par les organisations de préoccupations sociales et environnementales dans leurs activités commerciales. Cette approche, définie par la Commission européenne, transforme le mode de fonctionnement traditionnel des entreprises.
Concrètement, la RSE repose sur trois piliers fondamentaux : économique, social et environnemental. Les organisations engagées adoptent des pratiques responsables qui dépassent le simple respect du cadre législatif. Elles mesurent leur impact positif sur la société tout en maintenant leur performance financière.
Le standard international ISO 26000 structure cette démarche autour de sept questions centrales : gouvernance, droits humains, relations de travail, environnement, loyauté des pratiques, questions relatives aux consommateurs et développement local. Cette norme guide les acteurs privés dans leur transition écologique et sociale, favorisant une collaboration étroite avec leurs parties prenantes.

Les bénéfices d’une démarche de RSE et de durabilité

La responsabilité sociétale des entreprises (RSE) ou des organisations (RSO) désigne le comportement que choisissent – ou sont contraintes - d’adopter les entreprises et organisations pour maximiser leur performance extra-financière, sur un périmètre dit ESG (environnement, social, gouvernance). Le principe : qui ne fait pas acte de vertu s’expose à ternir sa réputation, donc sa performance financière. Ce comportement doit être formalisé : il passe par la définition d’une stratégie, assortie de plans d’actions, d’indicateurs de suivi, et d’instruments de reporting. Il suppose aussi la nomination d’un, d’une ou de plusieurs pilotes.

6des 9 limites planétaires franchies

17objectifs de développement durable de l’ONU

12normes ESRS pour faire un reporting de durabilité

7questions centrales dans la norme ISO 26000 

AFNOR vous aide à définir et affiner votre besoin

Mettre en place une démarche de RSE en 5 étapes

  • Mettre en place une démarche RSE, c’est l’opportunité d’améliorer le fonctionnement de son entreprise, sa performance économique et son impact environnemental.

    La RSE permet d’adopter et d’afficher un comportement plus éthique, transparent et agile. C’est aussi la promesse d’une plus forte résistance et capacité de résilience en cas de crise économique ou sanitaire, comme celle du Covid-19. Élaborer une démarche de RSE, c’est sécuriser son entreprise et ses collaborateurs.

  • Une démarche de RSE ne doit pas être incantatoire. Il faut la décliner en actions concrètes et en suivre les effets. Pour cela, la norme ISO 26000 propose une méthodologie.

    Elle aborde le sujet en 7 questions centrales, pour rassembler les problématiques et ne rien oublier en chemin : la gouvernance de l’organisation, les droits humains, les relations et conditions de travail, l’environnement, les loyautés des pratiques, les questions relatives aux consommateurs, les communautés et le développement local.

  • En 2015, l'ONU a listé 17 objectifs de développement durable (ODD) pour 2030, visant un développement économique et social plus respectueux des populations et de la planète. En ce sens, les ODD ont toutes leur place dans une démarche de RSE. L’entreprise peut les invoquer et agir sur :

    • l’égalité entre femmes et hommes (ODD n° 5)
    • l’écoconception de ses produits (ODD n° 12)
    • la relation avec ses fournisseurs en excluant ceux qui ne garantissent pas le droit des travailleurs 
  • Vous avez mis en place une stratégie de RSE et un plan d’actions concret ? Félicitations ! Pour crédibiliser et valoriser votre engagement, vous avez deux solutions, complémentaires : 

    • réaliser une auto-évaluation avec le Diag RSE Online d’AFNOR Certification, en 22 questions portant sur votre niveau d’engagement au regard des thématiques de l’ISO 26000
    • demander un audit d’évaluation tierce partie pour décrocher le label Engagé RSE. Les organisations labellisées Engagé RSE font part d’une expérience réussie, a fortiori depuis que le label se dédouble d’un signe distinctif les valorisant à l’échelle européenne : Responsibility Europe.
       
  • Publiée en 2023 et revue en 2025, la directive européenne sur le reporting de durabilité (dite directive CSRD, pour Corporate Sustainability Reporting Directive) consolide, renforce et harmonise l’exercice du rapport extra-financier à l’aide de 12 normes ESRS (European Sustainability Reporting Standards).

    Selon un calendrier progressif, les grandes entreprises de l’UE devront publier un rapport extra-financier annuel avec une approche de double matérialité. Ce rapport devra être vérifié par un organisme extérieur habilité, comme AFNOR Certification. Les moins grandes peuvent le faire aussi, volontairement, en suivant le référentiel simplifié VSME.

RSE et environnement : réduire son empreinte pour une stratégie durable


L'engagement environnemental constitue l'un des piliers fondamentaux de toute stratégie RSE moderne. Les organisations doivent désormais mesurer et réduire leur empreinte carbone tout en adoptant des pratiques respectueuses des écosystèmes. Cette transformation implique une révision complète des processus industriels et des chaînes d'approvisionnement.


La transition écologique s'appuie sur des critères ESG précis qui permettent d'évaluer les performances environnementales. Réduction des consommations énergétiques, gestion optimisée des déchets, préservation de la biodiversité : autant d'actions concrètes qui s'inscrivent dans une logique de développement durable. Les entreprises peuvent également s'appuyer sur des indicateurs de performance environnementaux pour piloter leur transformation.
Face au changement climatique, l'adoption de technologies propres et l'écoconception deviennent des leviers stratégiques incontournables pour anticiper les futures réglementations et répondre aux attentes croissantes des parties prenantes.


Quels sont les principes de la RSE ?


Les sept principes fondamentaux de la RSE trouvent leur origine dans la norme ISO 26000, référentiel international qui guide les organisations depuis 2010. Cette architecture normative établit un cadre structurant autour de concepts clés : redevabilité, transparence, comportement éthique et respect des intérêts des parties prenantes.
Chaque principe s'articule autour d'exigences concrètes. La redevabilité impose aux entreprises de répondre de leurs impacts sociétaux et environnementaux. La transparence se matérialise notamment par la publication de rapports extra-financiers accessibles à tous les acteurs concernés.
Le respect du principe de légalité va au-delà du simple respect des lois nationales. Les organisations doivent intégrer les normes internationales de comportement, particulièrement celles édictées par l'ONU et l'OIT. Cette approche globale permet d'harmoniser les pratiques responsables à l'échelle mondiale, indépendamment des contextes réglementaires locaux.


Quelle est la différence entre la RSE et l'ESG ?


Bien que souvent confondues, la RSE et l'ESG représentent deux approches distinctes mais complémentaires. La RSE constitue une démarche volontaire portée par l'entreprise elle-même pour intégrer les enjeux sociétaux dans sa stratégie globale.
L'ESG fonctionne différemment : il s'agit d'un système d'évaluation externe utilisé principalement par les investisseurs et analystes financiers. Ces critères permettent de mesurer et noter la performance extra-financière des organisations selon des standards quantifiables et comparables.

La distinction fondamentale réside dans leur finalité. Tandis que la RSE émane d'une volonté interne de transformation, l'ESG répond aux besoins d'évaluation des parties prenantes externes. Les entreprises développent leur politique RSE, puis celle-ci est analysée à travers le prisme des critères ESG pour éclairer les décisions d'investissement responsable.

Des solutions adaptées
à chaque secteur

image-agroalimentaire-rse-et-durabilite.webp

Agroalimentaire : cap sur la responsabilité sociétale

Toutes les solutions AFNOR basées sur les normes de la RSE pour l’agroalimentaire.

  • La norme ISO 26030
  • Le label Qualimétha
  • Le label Anti-gaspillage alimentaire
  • Les labels de RSE sectoriels

     
image-collectivites-locales-rse-et-durabilite.webp

Collectivités locales : objectif RSE à tous les étages

Toutes les solutions AFNOR basées sur les normes de la RSE pour les collectivités locales.

  • Le label Engagé RSO
  • L’AFNOR Spec Budget soutenable
  • L’accompagnement Impact RSE
  • La démarche ISO 50001
     
image-culture-et-enseignement-rse-et-durabilite.webp

Culture et enseignement : cap sur la responsabilité sociétale

Toutes les solutions AFNOR basées sur les normes de la RSE pour les acteurs de la culture et de l’enseignement.

  • La certification ISO 20121
  • Le label Engagé RSE
  • Nos formations RSE
  • Écrire les normes de la RSE
  • Demander le label Ecoprod

     

Banque, assurance, commerce : cap sur la responsabilité sociétale

Toutes les solutions AFNOR basées sur les normes de la RSE pour les acteurs des services et de la finance :

  • Le label Engagé RSE
  • Nos formations RSE
  • Le label ISR
  • L’audit de durabilité
     

Les normes RSE et durabilité
à connaître

Se faire labelliser en RSE

logo Engagé RSE ISO 26000

Vous souhaitez faire reconnaître vos bonnes pratiques, d’entreprise comme individuelles (DPO), et afficher votre conformité aux critères de qualité et de sécurité numérique couramment admis ? AFNOR Certification est votre interlocuteur. 

Nos atouts 

  • Un tiers de confiance connu et reconnu
  • Une expertise complète des normes et référentiels
  • Un pool d’auditrices et d’auditeurs étoffé

 

Faire vérifier son rapport de durabilité

image-se-faire-certifier-rse-et-durabilite-retina-ex-600x462.webp

Vous êtes soumis à la directive CSRD ou bien suivez vos performances extra-financières selon le modèle VSME ? Faites vérifier votre rapport de durabilité par un tiers indépendant dûment enregistré auprès de la Haute autorité de l’audit.

Nos formations en RSE et en durabilité

image-se-former-aux-normes-cybersecurite-600x462.webp

Avec AFNOR Compétences, formez-vous aux démarches et bonnes pratiques de responsabilité sociétale (RSE) et à l’audit de durabilité demandé par la directive CSRD.
 

Nos articles sur la RSE

AFNOR vous aide à définir votre besoin

Notre FAQ RSE et durabilité

Vos questions sur la démarche et les référentiels

Restez informés

Nouvelles normes, labels et certifications, actualités de la QSE, techniques d’audit, cas pratiques… Un rendez-vous mensuel incontournable.

Inscrivez-vous à notre newsletter