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Management et performance



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Management

Les systèmes de management s’inscrivent dans la grande famille des normes de référence créées pour faciliter le dialogue entre l’offre et la demande, pensées aussi pour améliorer la compréhension de la relation client-fournisseur. Ils tracent, entre autres, les lignes directrices d’un management de projet ou d’un management environnemental ; ils décrivent également les principales fonctions de l’entreprise ainsi que tous les documents-cadres, tel que les notices d’emploi ou les contrats types.


À bien y réfléchir, on peut affirmer que toute entreprise possède un système de management, quels que soient sa taille et son secteur d’activité. Les normes de systèmes de management sont toutes internationales. Elles concernent aussi bien la qualité proprement dite, que la sécurité routière ou le développement durable.


En maîtrisant toutes les données intellectuelles et pratiques qui permettent d’approcher au plus juste la réalité des systèmes de management, le groupe AFNOR offre à ses clients les meilleurs outils pour faire d’une démarche de normalisation de leur système un facteur d’amélioration de leur compétitivité.

Grand Programme de Normalisation Management et services (GPN 12)

  
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