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Les responsables de la maintenance sont maintenant des organisateurs, des managers, des négociateurs de prestations et des gestionnaires.
Avec la montée en puissance des exigences concernant la maîtrise des coûts et une disponibilité sans faille des équipements dont ils ont la charge, ils doivent réussir à trouver l’équilibre entre les contraintes budgétaires, réclamées par les dirigeants, et la qualité de service attendue par leurs clients internes.
Au-delà de leurs connaissances du métier, les équipes de maintenance doivent être animées par un esprit de proximité, de progrès constant et de responsabilité économique.
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