L’approche processus : de la maîtrise des risques à la gestion des opportunités


Véritable levier de management pour plus de transversalité, d’agilité et de responsabilité partagée, les processus sont devenus un facteur clé de performance des entreprises et des organisations soucieuses de satisfaire leurs clients et parties intéressées.

C’est pourquoi, en partenariat avec le Club des Pilotes de Processus, la délégation régionale Ile-de-France vous invite à partager les retours d’expérience d’entreprises sur les moyens de renforcer la robustesse et la maturité de leurs processus, et sur l’intérêt de cette approche processus pour l’analyse des risques et des opportunités.

Les temps forts :

  • Connaître les risques : la norme NF ISO 31000 et l’approche processus
    • Définition du risque en entreprise, Mme Françoise GAUCHER et Mme Karine NAUD, présidente et secrétaire de la commission de normalisation
    • Le management global des risques, Mme Françoise GAUCHER et Mme Karine NAUD
    • L’approche processus, M. Gérard MAILLET, vice-président du C2P

 

  • Table ronde : le COMEX face aux risques
    • Mme Laurence BRETON-KUENY, directrice ressources humaines, groupe AFNOR
    • M. Cyril CHOUVET, directeur achats, Verallia
    • M. Philippe NOIROT, directeur adjoint management des risques, Orange

 

  • Maîtriser les risques et gérer les opportunités dans l’entreprise par l’approche processus
    • Présentation du CBOK, M. Gérard MAILLET
    • Présentation des actions de formation/certification des professionnels des processus (pilotes et autres), M. Michel RAQUIN, président du C2P
    • Présentation de l’approche processus selon le FD X 50-176, M. Michel RAQUIN

 

  • Le modèle d’évaluation des processus clés
    • Présentation du modèle et de la méthode d’évaluation, M. Jean-Marie REILHAC, responsable développement, groupe AFNOR
    • Témoignages d’entreprises évaluées, M. Vincent MEYER, responsable processus et opérations, Arcelormittal et M. Jacques PETIT, responsable du pôle de compétences ISO, BNP, PARIBAS

 

  • Conclusion : M. Vincent GILLET, secrétaire général adjoint, groupe AFNOR

La participation est gratuite, mais l’inscription obligatoire.

Détails

date
04.06.2019
heure
09:30 - 13:00

Organisateur

Délégation
Ile-de-France
Téléphone
01 41 62 80 05
Email

lieu

15 quai Anatole France
75007 Paris
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