Quel devenir des démarches qualité ? Comment développer une culture qualité dans les organisations ?

Depuis plusieurs années, les démarches qualité apportent des garanties aux dirigeants pour se développer sur de nouveaux marchés, pour améliorer la performance des organisations et l’efficacité des processus.

D’autres démarches ont cependant vu le jour : responsabilité sociétale des organisations, performance environnementale, digitalisation des processus…. Dans une société en pleine mutation, comment les démarches qualité doivent-elles évoluer ?

AFNOR a initié en 2022 une étude internationale auprès de décideurs qualité du monde entier pour identifier les axes possibles d’évolution de la qualité dans les prochaines années. Cette étude a notamment souligné le besoin de renforcer l’engagement des collaborateurs en matière de culture qualité, préoccupation qui a fait l’objet d’une nouvelle norme (ISO 10010).

Nous vous proposons de poursuivre les échanges au cours d’ateliers de réflexion, pour vous enrichir de bonnes pratiques et de partages d’expériences en matière de culture qualité.

Participez à notre événement du mardi 19 septembre 2023 à 14h à l’AFNOR pour découvrir les principaux enseignements de l’étude menée par AFNOR et les enjeux de la norme ISO 10010, et pour échanger avec vos pairs.

La participation est gratuite mais l’inscription est obligatoire.