PME, TPE, start-up : comment structurer sa démarche qualité pour plus de compétitivité et de performance ?


Améliorer le fonctionnement de son organisation, rendre ses processus plus efficaces et gagner en performance sont les enjeux de tout organisme et les principales garanties de toute démarche qualité. Mais quels sont les outils pour mieux la piloter, la mesurer ou l’optimiser ?

Outil majeur des démarches qualité, l’ISO 9001 a évolué pour aider les entreprises à améliorer leurs performances. Parallèlement, des outils plus spécifiques se développent pour s’adapter à la taille des entreprises, notamment par une approche progressive pour les TPE, PME et Start-up, ou à leur niveau de maturité.

Quel que soit votre niveau de maturité, nous vous invitons à découvrir des modèles et solutions adaptés pour structurer ou optimiser votre démarche et améliorer votre organisation.

Au programme :

  • Présentation de retours d’expériences de certifiés ISO 9001
  • Des référentiels adaptés à vos besoins :
    • Les clés d’une démarche qualité pour les petites et moyennes entreprises : les démarches qualité sont souvent perçues comme des pratiques de grands groupes, rarement adaptées à la réalité d’une TPE. Or, il existe une approche souple et progressive à la démarche qualité, articulée autour des piliers fondamentaux pour le dirigeant d’une entreprise.
    • Lignes directrices pour obtenir des performances durables : que ce soit pour une Start-up, une TPE, une PME, une ETI ou un Grand Groupe, les objectifs de performance durable demeurent. Des recommandations existent et permettent d’améliorer l’aptitude d’un organisme, quel qu’il soit, à obtenir des performances durables.

Pour aller plus loin, tour d’horizon des solutions AFNOR pour booster votre démarche qualité :

  • Nouveau référentiel d’évaluation des processus opérationnels
  • Indiko qualité-performance : outil de benchmark grâce à des indicateurs pertinents
  • Quelles préconisations pour lutter contre les coûts de non-qualité

La participation est gratuite mais l’inscription obligatoire.

Détails

date
13.03.2019
heure
09:30 - 12:00

Organisateur

Délégation
Auvergne-Rhône-Alpes
Téléphone
04 96 19 69 00
Email

lieu

177 rue Garibaldi
69003 Lyon
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