Qualité et Numérique : comment la digitalisation des entreprises vient impacter le SMQ
La transformation numérique concerne tous les processus internes de l’entreprise (activités opérationnelles, administratives, financières…) et externes (relations clients, fournisseurs, et autres parties prenantes).
Complexes à appréhender, en évolution permanente, ces technologies et les questions de l’intégration du numérique dans le fonctionnement des organisations sont très souvent du ressort unique des fonctions techniques (SI, production, …). Pourtant, une approche globale de la digitalisation couplée à une vraie réflexion sur l’organisation des activités/processus et l’impact sur les collaborateurs peut s’avérer très propice à l’acceptation et au déploiement des décisions prises au plus haut niveau sur le choix de solutions numériques.
Dans cet objectif ambitieux, la fonction qualité a un rôle essentiel à jouer en synergie avec les autres fonctions clés de la digitalisation dans l’entreprise pour donner du sens et faire du « numérique » un facteur de performance au service et accepté de tous.
Vincent BLACHE, Responsable développement qualité, Groupe AFNOR, partagera avec vous ses retours d’expériences terrain. Il vous présentera les enseignements de la grande enquête internationale AFNOR sur la Qualité : « LA QUALITÉ DANS LE MONDE : MOUVEMENTS ET PARADOXES ».
Au programme :
- Le poids du numérique dans l’évolution de la Qualité – état des lieux en France et dans le monde
- Le numérique comme solution pour maitriser les exigences qualité – enjeux, outils, perspectives
- Démarche Qualité et transformation digitale des entreprises – retours d’expériences
La participation est gratuite, mais l’inscription obligatoire.
Date :
Le 6 décembre de 10h30 à 12h
