Web-conférence : Comment démontrer que la satisfaction client est au cœur de vos préoccupations ?

Le 9 avril 2020, de 11h à 12h, participez à notre web-conférence qui vous donnera tous les éléments pour satisfaire vos clients. La qualité de votre relation client est un critère de fidélisation et de réussite pour votre entreprise.

Valorisez ce que vous mettez en place en matière de relation client et différenciez-vous par un signe de reconnaissance fort. Avec la certification NF Service Relation Client, démontrez que la satisfaction de vos clients est au cœur de vos préoccupations !

Ce que la certification NF service Relation client peut vous apporter :

  • Un signe de reconnaissance, de confiance et de différenciation auprès de vos clients
  • Structurer les métiers en interne grâce au référentiel
  • Récompenser les efforts de vos équipes
  • Impliquer davantage vos collaborateurs et les fédérer autour d’un projet gratifiant
  • Gain de productivité à court terme

Au programme :

  • Informez-vous sur les nouveaux enjeux en matière de relation client
  • Découvrez comment mettre en avant votre expertise en termes de relation client avec la certification NF service Relation client
  • Bénéficiez d’un retour d’expérience d’un certifié
  • Posez vos questions à notre experte en direct !

Détails

date
09.04.2020
heure
11:00 - 12:00

Organisateur

Délégation
Groupe AFNOR
Téléphone
NC
Email

lieu



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